Este fim de semana fui a Lisboa. Como o Marcos precisava mudar a morada no Bilhete de Identidade, decidimos ir à Loja do Cidadão, que fecha às 15h. Chegámos lá perto das 14h30 e eis que nos deparamos com um aviso a dizer que, porque já tinham sido retiradas muitas senhas, já não havia possibilidade de sermos atendidos.
Apetece dizer “isto só na Administração Pública!”. Ora, se não podem ter pessoas a trabalhar depois das 15h, deveriam ter um horário até às 14h. É que de outra forma, temos de ser nós a adivinhar. Da forma como está, nunca é possível saber a que horas fecha, se lhes dá para o fazer conforme lhes apetece!

Todos somos obrigados a andar com o Bilhete de Identidade, mas quando precisamos mudar a morada, por exemplo, durante sete dias andamos sem identificação, já que o papel que nos é dado não serve de documento identificativo. Isto para além do facto de se ter de pagar 7,05 € para ter algo, que somos obrigados a ter. Eis a discriminação:

Taxa de requisição = 3 €
Taxa de emissão = 3 €
Modelo x = 0.50
Modelo Y = 0.55

Perguntei à senhora a que se referia o valor do Modelo Y (já não me lembro do número), uma vez que só nos foi entregue o Modelo X. Disse-nos ela que era de um papel que só nos iriam entregar quando entregássemos o Modelo X.
Questionada sobre a que se referiam as taxas, saíu-nos com esta “Como agora não podemos cobrar imposto de selo, cobramos taxas”. Excuse me?

One Response to “Administração Pública - Loja do cidadão”
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